7joya বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — চাপ বা সমস্যার উৎস নয়। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি আপনাকে সুরক্ষিত ও সুখী রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: জুয়া খেলা আসক্তির কারণ হতে পারে। শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা 7joya ব্যবহার করতে পারবেন। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে সাহায্য নিন।
7joya-তে আমরা গেমিংকে বিনোদনের একটি স্বাস্থ্যকর মাধ্যম হিসেবে দেখি। দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো নিজের সামর্থ্য ও সীমার মধ্যে থেকে গেমিং উপভোগ করা — যেখানে আনন্দ আছে, কিন্তু আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির ঝুঁকি নেই। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ প্রতিদিন বিনোদনের জন্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। কিন্তু সঠিক সচেতনতা না থাকলে এটি সমস্যায় পরিণত হতে পারে।
7joya প্ল্যাটফর্মে আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রমের আওতায় রয়েছে বয়স যাচাইকরণ, জমার সীমা নির্ধারণ, সময়-বিরতি সুবিধা, স্ব-বর্জন টুল এবং পেশাদার সহায়তার সংযোগ। আমরা চাই আপনি সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকুন এবং গেমিং আপনার জীবনের একটি আনন্দদায়ক অংশ হয়ে থাকুক।
মনে রাখবেন — গেমিং কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। এটি বিনোদনের জন্য, এবং আপনি যা হারানোর সামর্থ্য রাখেন শুধুমাত্র সেটুকুই বাজি ধরুন। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার পাশে আছে।
নিচের যেকোনো লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সতর্ক হওয়ার সময় এসেছে। এই লক্ষণগুলো সমস্যাজনক গেমিং আচরণের ইঙ্গিত দিতে পারে:
যদি উপরের এক বা একাধিক লক্ষণ আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা পেশাদার সহায়তা নিন। এটি দুর্বলতার লক্ষণ নয় — বরং নিজের যত্ন নেওয়ার সাহসী পদক্ষেপ।
7joya বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ তৈরিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে:
আমরা বিশ্বাস করি যে একটি সুস্থ গেমিং সংস্কৃতি গড়ে তোলা শুধু খেলোয়াড়ের দায়িত্ব নয় — এটি আমাদেরও দায়িত্ব। তাই 7joya সবসময় স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতার সাথে কাজ করে।
গেমিং নিয়ে কোনো সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
ইমেইল: [email protected]
সাহায্য কেন্দ্রনিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি একাধিক প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন।
আপনি কি প্রায়ই নির্ধারিত বাজেটের বেশি টাকা গেমিংয়ে খরচ করেন?
হারানো টাকা ফিরে পেতে কি আপনি আরও বেশি বাজি ধরেন?
গেমিং বন্ধ করতে বললে কি আপনি অস্থির বা বিরক্ত বোধ করেন?
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং লুকিয়ে রাখেন?
গেমিংয়ের জন্য কি কখনো ঋণ নিয়েছেন বা নেওয়ার কথা ভেবেছেন?
কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব উপেক্ষা করে গেমিং করেন?
গেমিং না করলে কি মেজাজ খারাপ থাকে বা উদ্বেগ অনুভব করেন?
গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু বারবার ব্যর্থ হয়েছেন?
যদি উপরের দুই বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের স্ব-বর্জন টুল ব্যবহার করুন। সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ।
7joya আপনাকে নিয়ন্ত্রণে রাখতে এই টুলগুলো প্রদান করে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় সক্রিয় করুন।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হবে।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না। বিরতি শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় হবে।
৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্থায়ী স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে এবং কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না।
আপনার গেমিং সময়, জমা ও উত্তোলনের সম্পূর্ণ ইতিহাস দেখুন। মাসিক রিপোর্ট আপনাকে নিজের গেমিং প্যাটার্ন বুঝতে সাহায্য করবে।
নির্ধারিত সময় বা বাজেটের ৮০% পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা বার্তা পাবেন। এটি আপনাকে সময়মতো থামতে সাহায্য করবে।
দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য আমাদের বিশেষজ্ঞ সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
মাত্র কয়েকটি ধাপে আপনার গেমিং সীমা নির্ধারণ করুন এবং নিরাপদ থাকুন।
7joya-তে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনু থেকে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে যান।
জমার সীমা, সময়-বিরতি বা স্ব-বর্জন — আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী টুল বেছে নিন।
পরিমাণ বা সময়কাল নির্ধারণ করুন এবং নিশ্চিত করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
সীমা নির্ধারণের পর আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে।
এই সহজ নিয়মগুলো মেনে চললে গেমিং সবসময় আনন্দদায়ক থাকবে।
বাজেট নির্ধারণ করুন: গেমিং শুরুর আগেই সিদ্ধান্ত নিন কতটুকু খরচ করবেন। সেই সীমা অতিক্রম করবেন না।
সময় নির্ধারণ করুন: প্রতিদিন কতক্ষণ গেমিং করবেন তা আগেই ঠিক করুন এবং অ্যালার্ম সেট করুন।
আবেগে বাজি নয়: রাগ, দুঃখ বা মানসিক চাপে থাকলে গেমিং এড়িয়ে চলুন।
হারানো মেনে নিন: হারানো টাকা ফিরে পাওয়ার চেষ্টায় আরও বেশি বাজি ধরবেন না।
বিরতি নিন: প্রতি ঘণ্টায় অন্তত ১০ মিনিটের বিরতি নিন। উঠুন, হাঁটুন, পানি পান করুন।
গেমিং আয় নয়: গেমিংকে কখনো আয়ের উৎস মনে করবেন না — এটি বিনোদনের মাধ্যম।
আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তের কেন্দ্রে রয়েছে আপনার সুরক্ষা ও সুখ
7joya-র প্রতিটি নীতি ও সিদ্ধান্ত খেলোয়াড়ের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে তৈরি। আমাদের কাছে আপনার সুখ মুনাফার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
আমাদের গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ ন্যায্য ও যাচাইযোগ্য। কোনো লুকানো শর্ত নেই — আপনি যা দেখছেন তাই পাচ্ছেন।
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
আমাদের সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য ফলাফল নিশ্চিত করে।
আমরা বিশ্বাস করি মানসিক স্বাস্থ্য সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। গেমিং সমস্যায় পড়লে আমরা পেশাদার সহায়তার দিকে আপনাকে পরিচালিত করি।
১৮ বছরের কম বয়সীদের সুরক্ষায় আমরা কঠোর বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদের দায়িত্ব।